Úvod
Spoločnosť fegebe-wasola, so sídlom Hviezdoslavova 12, 811 02 Bratislava, Slovensko (ďalej len "prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Táto politika ochrany osobných údajov poskytuje informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, a o vašich právach súvisiacich s týmito údajmi.
Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od vašej interakcie s našimi službami môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
- Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
- Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa)
- Údaje súvisiace s objednávkou (história objednávok, informácie o platbe)
- Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o prehliadači)
Účely spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a doručenie vašej objednávky
- Poskytovanie zákazníckeho servisu
- Komunikácia s vami ohľadom našich produktov a služieb
- Plnenie našich zákonných povinností (účtovníctvo, daňové záležitosti)
- Zlepšovanie našich služieb a webových stránok
- Marketing (iba s vaším súhlasom)
Právny základ spracúvania
Spracúvanie vašich osobných údajov vykonávame na základe nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy - spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste vy (napr. pri nákupe našich produktov)
- Zákonná povinnosť - spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (napr. účtovné a daňové povinnosti)
- Oprávnený záujem - spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. zabezpečenie funkčnosti webovej stránky)
- Súhlas - vy ste dali súhlas na spracúvanie svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely (napr. marketingové účely)
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, pre ktorý boli získané, alebo na splnenie zákonných povinností:
- Údaje súvisiace s objednávkou: 10 rokov (účtovné a daňové účely)
- Údaje na marketingové účely: do odvolania súhlasu
- Kontaktné údaje pre komunikáciu: po dobu aktívnej komunikácie plus 3 roky
Príjemcovia osobných údajov
V určitých prípadoch môžeme poskytnúť vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Poskytovateľom IT služieb a hostingu
- Doručovacím spoločnostiam (pre doručenie objednávok)
- Poskytovateľom platobných služieb
- Orgánom verejnej moci (keď to vyžaduje zákon)
So všetkými sprostredkovateľmi máme uzavreté príslušné zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany vašich údajov.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie ("právo na zabudnutie") - za určitých okolností
- Právo na obmedzenie spracúvania - za určitých okolností
- Právo namietať proti spracúvaniu - za určitých okolností
- Právo na prenosnosť údajov - získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
- Právo odvolať súhlas - v prípadoch, keď je spracúvanie založené na vašom súhlase
Tieto práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu info@lebexi-papura.sbs alebo písomnou žiadosťou zaslanou na našu adresu.
Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho užívateľského zážitku. Podrobnejšie informácie o cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.
Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením. Pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia v súlade s technologickým vývojom.
Zmeny v politike ochrany osobných údajov
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke. Odporúčame, aby ste pravidelne kontrolovali túto stránku pre prípadné zmeny.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:
fegebe-wasola
Hviezdoslavova 12
811 02 Bratislava
Slovensko
Email: info@lebexi-papura.sbs
Telefón: +421 901 123 456